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[FAQ 기타문의] 상품을 A/S 받고싶어요?

작성자 빅걸슈즈(ip:)

작성일 2015-11-18

조회 1308

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내용

Q 상품을 A/S 받고싶어요?

A A/S기간은 7~15일정도 소요됩니다.(주말및 공휴일 제외)

      상품에 따라 비용이 발생하는 경우가 있으며 따로 안내해드립니다.

      배송비의 경우 고객님 부담이십니다.

      접수전에 상품명과 구매날짜를 알려주시면 빠른처리가 가능합니다.

      다음 상품은 수선가능 여부를 먼저 업체에 확인해야 합니다.

        - 품절되거나 공장생산이 마감된상품

        - 가죽이 찢어지거나 변색된 상품

        - 기획상품 또는 SALE상품

        - 구입후 2달이상 경과된 상품

      일부 중국상품의 경우 A/S가 어려운점 양해 부탁드립니다.

 

    상품을 보내주시기전 먼저 고객센타(010-8033-2961)로 연락주시거나 Q&A로 내용을 남겨주시면

    답변드리도록 하겠습니다.

 

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