Q 주문취소후 카드는 언제 취소되나요? A 카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.
주문취소 접수 후 약 5~7일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.
빅걸은 주문취소 및 환불의 경우 바로 PG사에 요청을 하면 PG사에서 각 카드회사로 승인취소요청을 하고 있습니다.
그러므로 5~7일정도 소요되고 있으며 휴일이 있는 경우에는 2~3일 더 소요될수도 있습니다.
카드취소처리는 접수 후 약 7~10일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.
고객님의 소중한 개인정보 유출피해를 방지하기 위하여 부득이 최종승인취소를 확인할 수 없답니다.
번거롭더라도 카드사로부터 확인 부탁드립니다.
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